Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — GLOW

Zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Hermosillo, Sonora.

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son preparados y confirmados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de acreditado el pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:

• 1 a 3 días hábiles dentro de Hermosillo

El tiempo puede variar ligeramente por causas externas como clima, logística de mensajería o alta demanda.

Costo de envío

• Compras menores a $499 MXN → costo de envío $99 MXN

• Compras desde $499 MXN → Envío GRATIS

El costo se calculará automáticamente al finalizar la compra.

Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección y datos de contacto.
Si el paquete no puede entregarse debido a información incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

Intentos de entrega
La mensajería realizará intentos de entrega. Si no se logra concretar, el pedido podrá regresar a nosotros y será necesario cubrir un nuevo envío para reenviarlo.

Retrasos
GLOW no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás la confirmación correspondiente por el medio de contacto proporcionado al realizar tu compra.

Una vez que el pedido ha sido enviado, no podrá cancelarse.